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La talla
no te define

Circunstancia para hacer un cambio o devolución:

  • Falla de producto: Producto dañado, defectuoso, empaque en mal estado o roto, producto con señales de uso, accesorios faltantes, producto con características distintas a las ofrecidas, incumplimiento en los días de entrega.

Consideraciones:

  • Se podrá devolver o cambiar el producto en un plazo máximo de 7 días calendario desde la fecha en que se recibe el pedido.
  • El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones (empaque, etiquetas, sellos), tal cual fue recibido.
  • Al momento de realizar el cambio se debe presentar la boleta o factura respectiva.
  • Las prendas deberán encontrarse en perfecto estado: Sin manchas, perfume, lavado.
  • El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.
  • La prenda debe mantener la etiqueta y handtag.
  • El cambio solo se puede realizar una vez dentro de los 7 días útiles.
  • No aplica para promociones.
  • Los costos de envío y recojo son asumidos por el cliente.

 

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